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投诉益阳医保局工作人员办事效率效率低

2019-08-29 09:00:40 作者: 来源:
    尊敬的各位领导!!我要投诉益阳医保局严重不作为,办事效率低!本人妻子在异地就医,于7月29日拿着清单到世纪大厦益阳人力资源四楼异地医保窗口报销,咨询窗口工作人员,说了半天的啰嗦,还不情不愿的说是为什么没有在医院直接报销,增加了她们工作量。心里想着她们这些拿着政府的工资的人怎么这么牛皮,终于在我的恳求下为我办理了异地医保报销申请,却被告知要14个工作日才能办理完成,要我回去等通知。由于妻子住院花了几万块钱,本人又急着等钱用,等到8月15日的时候还没有音讯,就拨打了益阳医保局的电话咨询问了一下医保报销的事情,工作人员告知医保局的领导休年假去了,还未回来,要我再等三个工作日说肯定能够办理完成。我反正十几天都等了不在乎这三天,我于8月22日继续拨打了益阳医保局电话咨询,工作人员回复我领导昨天休年假去了,需要等领导回来才能办理。天天看新闻联播报道政府工作人员要为老百姓办实事,提高工作效率!我想请问一下医保局的领导,我一个异地医保办理都23天还未办理,办事效率真的高,而且领导休年假是正常的,但不能休年假影响我们这些老百姓正常生活呀!
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